퇴사할 때 꼭 해야 할 것 3가지

이직 면접 다 붙고 레퍼런스 체크에서 떨어지는 사람이 있습니다

최종 면접까지 통과하고 처우 협의 직전에 레퍼런스 체크가 들어옵니다. 전 직장 상사나 동료에게 "이 사람 어땠나요?"를 묻는 절차입니다. 여기서 안 좋은 얘기가 나오면 붙었던 게 뒤집힙니다.

 

전 직장 평판이 생각보다 진짜 중요합니다. 그리고 그 평판은 다니는 동안이 아니라 나올 때 결정되는 경우가 많습니다. 몇 년을 잘 다녔어도 마지막 한 달이 엉망이면 사람들 기억에는 마지막이 남습니다.

 

저는 10년 동안 일곱 번 퇴사했습니다. 그때마다 지키려고 한 게 세 가지 있습니다.

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1. 깔끔하게 마무리하세요

 

인수인계든 마지막 인사든 정중하게 하세요. 뒷말 안 나오게 나오면 그게 다 내 자산이 됩니다.

구체적으로는 이렇습니다.

• 인수인계 문서를 남기세요. 후임이 정해지지 않았어도 문서는 남깁니다. 내가 맡던 일, 진행 중인 것, 주의할 것, 관련 담당자. 받는 사람이 없어도 "문서 남기고 갔다"는 사실 자체가 평판이 됩니다.
• 마지막 인사는 직접 하세요. 같이 일한 사람들에게 짧게라도 직접 인사하세요. 메신저 단체방에 한 줄 남기고 사라지는 것과 한 명씩 인사하고 나가는 건 기억에 남는 게 다릅니다.
• 퇴사일까지 평소처럼 일하세요. 마지막 2주에 손을 놓는 사람이 많습니다. 그 2주가 그 사람에 대한 마지막 기억이 됩니다.

회사가 원래 없는 사람 얘기 잘 나오는 곳이라는 건 맞습니다. 그래서 더 깔끔하게 나와야 합니다. 나올 사람 얘기가 나올 때 "그래도 그 사람은 마무리 잘하고 갔지"라는 말이 붙으면 그게 레퍼런스 체크 때 그대로 나옵니다.

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2. 내가 했던 걸 정리하세요

기밀 유출하라는 말이 아닙니다. 보안에 안 걸리는 선에서, 여기서 뭘 했는지 쭉 적어두세요. 나중에 이력서 쓸 때 과거의 내가 고맙습니다.

퇴사하고 나면 회사 시스템에 접근이 끊깁니다. 위키, 지라, 깃 히스토리, 슬랙 전부 못 봅니다. 그때 가서 "내가 그 프로젝트에서 정확히 뭘 했더라"를 떠올리려고 하면 절반은 기억이 안 납니다.

정리할 때는 이 정도면 됩니다.

 

• 맡았던 프로젝트와 내 역할
• 해결한 문제와 어떻게 해결했는지
• 숫자로 남길 수 있는 것 (응답속도, 처리량, 비용, 기간)
• 같이 일한 사람과 배운 것

 

회사 코드나 내부 문서를 가져가라는 게 아닙니다. 내 머릿속에 있는 것을 내 언어로 적는 겁니다. 이건 회사 것이 아니라 내 것입니다.

저는 일 하나 끝낼 때마다 링크드인에 정리해 두는 습관이 있는데, 퇴사 전에 한 번 더 전체를 훑어서 빠진 걸 채웁니다. 이직 일곱 번 중 세 번이 이 기록을 보고 온 제안이었습니다.

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3. 불만은 삼키세요

쌓인 게 있어도 마지막에 터뜨리지 마세요. 어차피 떠날 회사인데 내 이미지까지 깎아먹을 이유가 없습니다.

퇴사 면담에서 "솔직하게 말씀해 주세요"라고 합니다. 진짜 솔직하게 말하면 그 말은 회사를 바꾸지 못하고 나에 대한 기억만 바꿉니다. 회사는 나가는 사람 말로 안 바뀝니다.

불만이 있다면 이렇게 하세요.

 

• 퇴사 사유는 짧고 중립적으로. "새로운 도전", "커리어 방향" 정도면 충분합니다. 거짓말이 아니라 굳이 다 말하지 않는 겁니다.
• 특정인 얘기는 하지 마세요. 상사나 동료 얘기가 나오는 순간 그 얘기는 그 사람 귀에 들어갑니다. 그리고 그 사람이 레퍼런스 체크 전화를 받을 수도 있습니다.
• 불만은 다음 회사 고를 때 씁니다. 여기서 뭐가 싫었는지는 다음 회사 면접에서 물어볼 질문 목록이 됩니다. 그게 불만을 쓰는 제일 생산적인 방법입니다.

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정리

퇴사는 끝이 아니라 다음 회사의 첫인상입니다.

레퍼런스 체크는 전 직장에 전화를 거는 절차고, 그 전화를 받는 사람은 내가 나올 때 어땠는지를 기억하는 사람입니다.

깔끔하게 마무리하고, 내가 했던 걸 정리하고, 불만은 삼키세요. 조용히, 깔끔하게 나오세요.

 

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